Support


Während den folgenden Service-Zeiten sind wir gerne für Sie da.

Montag

  • 07.00 bis 12.00 Uhr
  • 13.00 bis 18.00 Uhr

Dienstag - Donnerstag
  • 07.00 bis 12.00 Uhr
  • 13.00 bis 17.00 Uhr
Freitag
  • 07.00 bis 17.00 Uhr

Ausserhalb der Service-Zeiten unterstützt Sie unser Notfall-Service-Team.

Support / Kundenservice ist ein Schlüsselelement für einen reibungslosen Betrieb.

Der ZII Support ist mehr als eine klassische IT-Betreuung: Als erfahrener Full-Service-Partner verbinden wir technische Expertise mit einer hohen Dienstleistungshaltung. Entweder wir können im 1st Level den Change oder das Problem sofort bearbeiten oder wir sorgen im Sytem Engineering Team, bei Bedarf mit externen Spezialisten, für eine erfolgreiche Lösung.

Unser Team
  • besteht ausnahmslos aus qualifizierten ICT-Supportern
  • bedient Sie über Tickets, am Telefon oder auch vor Ort. 

Ticketsystem

Gerne können Sie Ihr Anliegen oder Ihren Auftrag in unserem Ticketsystem erfassen. Wir werden uns zeitnah bei Ihnen melden. Der aktuelle Bearbeitungsstand Ihres Tickets ist für Sie jederzeit ersichtlich.

Anfahrt

Haben Sie ein defektes Gerät mit "BringIn-Service" oder möchten Sie Ihr Anliegen lieber persönlich bei uns klären: